Paquet de service batterie ASUS
L'ASUS Battery Service Package (BSP) prolonge la période de couverture au-delà de la garantie standard de la batterie. Avec BSP, une batterie de remplacement sera fournie si la batterie de votre ordinateur portable est défectueuse.

• Le paquet de service batterie doit être acheté et activé dans les 180 jours suivant la date d'achat de votre produit ASUS.
• Ce paquet de services est une prolongation de la période de couverture de la garantie standard de la batterie. L'extension de ce service ne peut pas être supérieure à la garantie de la machine.
• Droit à une (1) batterie de remplacement par an en cas de panne pendant la période prolongée après la garantie standard.
• Tous les autres termes sont identiques à ceux de la garantie standard de la batterie.
• Ce paquet couvre uniquement la batterie d'origine fournie avec votre produit ASUS.
• La batterie de remplacement est couverte pendant la période restante, mais pas moins de trois mois.
• Couvre uniquement les défauts de fabrication, exclut toute réduction de capacité due à l'usure.

Dommages accidentels sans franchise
A. Couvre : chutes, coups, collisions, dommages par liquides, surcharges électriques, ruptures accidentelles.
B. Réparations illimitées, mais coûts totaux ne dépassant pas le prix d'achat du produit.
C. Pièces réparées ou remplacées garanties 3 mois ou jusqu'à la fin de la garantie.
D. Pour une réclamation, fournir détails sur l'incident.

Exclusions et limitations
Ne s'applique pas si :
(1) Produit altéré ou réparé par du personnel non autorisé.
(2) Numéro de série altéré ou retiré.
(3) Dommages dus à la guerre, terrorisme, incendie, catastrophes naturelles, abus, négligence, usure.
(4) Fraude, vol, disparition.
(5) Défauts préexistants avant l'achat du paquet.
(6) Dommages esthétiques.
(7) Dommages causés par un périphérique non ASUS.
(8) Installation incorrecte ou connexion incorrecte (imprimante, USB, etc.).
(9) Utilisation hors des paramètres d'exploitation.
(10) Pièces non fabriquées par ASUS.
(11) Perte de programmes, données ou supports amovibles.
(12) Dommages causés par des logiciels ou virus tiers.
(13) Perte logicielle ou de données lors de la réparation.

Service sur site (OSS)
• Assistance locale sur vos installations.
• Avant le service, tests à distance possibles. Consultez http://support.asus.com/.
• Si le problème persiste, un technicien ASUS autorisé se rendra sur place (généralement le jour ouvré suivant).
• Vous devez fournir : accès aux installations, connexion électrique et internet, pilotes ASUS, espace de travail.
• ASUS répare ou remplace les pièces défectueuses (neuves ou reconditionnées).
• Les pièces remplacées deviennent propriété d'ASUS.
• Si le produit hors couverture, une liste de coûts vous sera fournie avant réparation.