ASUSpro - Paquet de Services pour Batterie, Dommages Accidentels et Service sur Site

Protégez votre investissement ASUS avec ce paquet de services complet qui couvre trois volets essentiels : la batterie, les dommages accidentels, et le service sur site.

Paquet de Service Batterie (BSP)

Ce service étend la couverture de la garantie standard de la batterie. En cas de batterie défectueuse, une batterie de remplacement sera fournie.

• Le paquet doit être acheté et activé dans les 180 jours suivant l'achat du produit ASUS.
• Extension de la période de couverture de la garantie standard ; ne peut excéder la garantie de la machine.
• Droit à un (1) remplacement de batterie par an en cas de panne pendant la période étendue.
• Le service prend fin après un remplacement ou à l'expiration du paquet.
• Couvre uniquement la batterie d'origine fournie avec le produit ASUS.
• La batterie de remplacement est couverte pour la période restante, minimum trois mois.
• Couvre uniquement les défauts de fabrication, exclut la réduction de capacité due à l'usage.

Dommages Accidentels sans Franchise

Ce paquet couvre les dommages accidentels suivants liés à une utilisation normale :

• Chutes, chocs ou autres collisions
• Dommages par liquides
• Surcharges électriques
• Cassures accidentelles

Les réparations sont illimitées, mais les coûts cumulés ne doivent pas dépasser le prix d'achat du produit. Les pièces réparées ou remplacées sont garanties 3 mois ou pour le reste de la période. Pour toute réclamation, fournissez les détails de l'incident.

Service sur Site (OSS On Site Service)

Ce service fournit une assistance locale sur le lieu d'utilisation du produit.

• Un agent peut demander des tests de diagnostic à distance.
• Si le problème persiste, un technicien ASUS agréé interviendra sur site (généralement le jour ouvrable suivant).
• Vous devez fournir l'accès, une connexion électrique et Internet, ainsi qu'un espace de travail adapté.
• ASUS répare ou remplace les pièces défectueuses par des pièces neuves ou remises à neuf.
• Vous transférez la propriété des pièces défectueuses à ASUS.
• En cas de hors garantie, une liste de coûts vous sera fournie ; vous serez facturé si vous refusez la réparation.

Exclusions et Limitations

Ce paquet ne couvre pas : les altérations par des tiers, les numéros de série modifiés, les dommages dus à des catastrophes naturelles, la négligence, l'usure normale, les dommages cosmétiques, les dommages causés par des périphériques non ASUS, les logiciels/virus, la perte de données, ou les défauts préexistants.