Package de service ASUS – Dommages accidentels sans franchise

Marque : ASUS

Couverture incluse

Ce package de service couvre les dommages accidentels suivants dans le cadre d’une utilisation normale :

• Chutes, chocs ou autres collisions
• Dommages par liquides
• Surcharges électriques
• Casses accidentelles

Services de réparation

• Réparations illimitées en envois vers le centre de service.
• Le coût total cumulé des réparations ne dépasse pas le prix d’achat du produit.
• Tous les composants réparés ou remplacés par le centre de service ASUS sont garantis trois mois ou pour la durée restante de la garantie, selon la période applicable.

Procédure de réclamation

Pour toute réclamation sous ce package, vous devez fournir des détails sur le lieu et le moment de l’incident, ainsi qu’une description détaillée. En l’absence de ces informations ou des documents demandés, la réclamation sera rejetée.

Exclusions et limitations

Ce package ne s’applique pas en cas de :

1. Altération, réparation ou modification par du personnel non autorisé.
2. Numéro de série du produit, des composants ou des accessoires altéré, déformé ou retiré.
3. Dommages causés par guerre, terrorisme, incendie, catastrophes naturelles, abus, négligence, maintenance inadéquate, utilisation dans des conditions incorrectes ou anormales, obsolescence, rouille, changement de couleur, de texture ou de finition, usure, détérioration graduelle.
4. Fraude, vol, disparition inexpliquée ou acte délibéré.
5. Défauts préexistants avant l’achat de ce package.
6. Dommages (accidentels ou non) strictement esthétiques sans impact sur le fonctionnement.
7. Dommages causés par un périphérique non ASUS installé ou connecté.
8. Dommages dus à une installation ou connexion incorrecte d’un périphérique (imprimante, lecteur optique, carte réseau, USB).
9. Dommages résultant d’une utilisation hors des paramètres d’utilisation ou de stockation du manuel d’utilisateur ASUS.
10. Dommages liés à des pièces non fabriquées ou vendues par ASUS.
11. Perte ou dommage de programmes, données ou supports amovibles, ainsi que les coûts de récupération.
12. Dommages causés par des logiciels ou virus tiers.
13. Perte de logiciel ou de données pouvant survenir lors des réparations ou remplacements.