ASUSPRO – Paquet de service batterie (BSP) et couverture des dommages accidentels

Ce paquet de service ASUS Battery Service Package (BSP) prolonge la couverture de la batterie au-delà de la garantie standard. Avec BSP, une batterie de rechange est fournie si la batterie de votre ordinateur portable est jugée défectueuse.

Conditions du service batterie

• Le paquet de service batterie doit être acheté et activé dans les 180 jours suivant la date d'achat de votre produit ASUS.
• Ce service est une extension de la période de couverture de la garantie standard de la batterie. L'extension ne peut pas dépasser la garantie de la machine.
• Vous avez droit à un (1) remplacement de batterie par an en cas de panne pendant la période prolongée après la garantie standard. Le service prend fin lorsque le client reçoit un remplacement ou à l'expiration du paquet.
• Ce paquet ne couvre que la batterie d'origine fournie avec votre produit ASUS.
• La batterie de rechange est couverte pendant la période restante du paquet, mais pas moins de trois mois.
• Ce paquet ne couvre que les défauts de fabrication, à l'exclusion de toute réduction de capacité due à l'usure.

Pour plus d'informations, visitez : https://www.asus.com/es/support/FAQ/1041573

Couverture des dommages accidentels sans franchise

• Types de dommages couverts : chutes, chocs, collisions, dégâts des liquides, surcharges électriques, ruptures accidentelles.
• Services de réparation : illimité en nombre d'envois, mais le coût total des réparations ne peut excéder le prix d'achat du produit.
• Garantie des composants réparés : 3 mois ou reste de la période de garantie.
• Réclamation : vous devez fournir les détails sur le lieu et la date de l'incident, ainsi qu'une description détaillée.

Exclusions et limitations

Le paquet de service ne s'applique pas aux cas suivants :

• Altération, réparation ou modification par du personnel non autorisé.
• Numéro de série altéré, déformé ou retiré.
• Dommages causés par guerre, terrorisme, incendie, catastrophes naturelles, abus, négligence, mauvaise utilisation, rouille, usure, etc.
• Fraude, vol, disparition inexpliquée ou acte délibéré.
• Défauts préexistants avant l'achat du paquet.
• Dommages esthétiques n'affectant pas le fonctionnement.
• Dommages causés par un périphérique non ASUS.
• Installation incorrecte ou connexion erronée à un périphérique.
• Utilisation hors des paramètres d'environnement du manuel.
• Utilisation de pièces non fabriquées ou vendues par ASUS.
• Perte de programmes, données ou supports amovibles.
• Dommages causés par un logiciel ou virus tiers.
• Perte de données pouvant survenir lors de la réparation.