Description
Le service HPE Tech Care est un service de support opérationnel conçu pour les produits logiciels et matériels HPE, incluant les versions sur site et en tant que service.
Ce service permet aux équipes informatiques de se concentrer sur le développement de leur activité en adoptant une approche proactive plutôt que réactive. Il offre un accès direct à des spécialistes produits et fournit des conseils techniques généraux pour réduire les risques et améliorer l'efficacité des méthodes de travail.
- Nom du service : 5 Year Tech Care Essential MSA 2070 Smart Choice Service
- Durée de la couverture : 5 ans
- Canaux de support : téléphone, messagerie instantanée en temps réel, journalisation automatisée des incidents et forums modérés par HPE avec délais de réponse définis
- Expertise : accès à des experts techniques spécialisés dans le matériel ou le logiciel dans le contexte d'une charge de travail spécifique
EAN: 4549821638659
Caractéristiques
| Modèle du produit | MSA 2070 Smart Choice Service |
|---|---|
| Type de produit | Service de support technique |
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HP Enterprise 5 Year Tech Care Essential MSA 2070 Smart Choice Service
REF : B138JFG4BH
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