Description

Le service HPE Tech Care est un support opérationnel conçu pour les produits logiciels et matériels HPE, incluant les versions sur site et en tant que service (as-a-service).

Ce service permet aux équipes informatiques de se concentrer sur le développement de leur activité en adoptant une approche proactive plutôt que de gérer les problèmes de manière réactive. Il offre un accès direct à des spécialistes du produit et fournit des conseils techniques généraux pour aider à réduire les risques et optimiser les méthodes de travail.

Modèle de compatibilité : MSA 2072
Durée de la couverture : 5 ans
Type de service : Sur place
Caractéristiques : Support sur site inclus
Canaux de support : Téléphone, messagerie instantanée en temps réel, journalisation automatisée des incidents et forums modérés par HPE avec des délais de réponse définis.

Grâce à l'accès à des experts techniques possédant des connaissances spécialisées dans le matériel ou le logiciel pour des charges de travail spécifiques, vous évitez de perdre du temps lors des phases de triage ou de vérification d'éligibilité.

EAN: 4549821638604

Caractéristiques

Modèle du produit	MSA 2072
Type de produit	Service de stockage

Chez Bixoto, nous compensons entièrement l'empreinte climatique de ce produit avec HundredTrees.

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