Description
Le service HPE Tech Care est un support opérationnel conçu pour les produits logiciels et matériels HPE, incluant les versions sur site et en tant que service.
Ce service permet aux équipes informatiques de se concentrer sur le développement de leur activité en privilégiant une approche proactive plutôt que de gérer les incidents de manière réactive. Il offre un accès direct à des spécialistes produits et fournit des conseils techniques pour réduire les risques et optimiser les méthodes de travail.
- Durée du service : 3 ans
- Compatibilité : MSA 2050 Storage
- Canaux de support : Téléphone, messagerie instantanée en temps réel, remontée automatisée des incidents et forums modérés par HPE avec délais de réponse définis
- Accès à des experts techniques spécialisés dans le matériel ou le logiciel selon la charge de travail spécifique
EAN: 4549821456246
Caractéristiques
| Modèle du produit | MSA 2050 |
|---|---|
| Type de produit | Service de stockage |
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HP Enterprise Tech Care 3 Ans Essential MSA 2050 Storage Service
REF : B137HSQ56W
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