Question 1

¿Cómo hacer mi pedido?

Accepted Answer

Puedes comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberás seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online, durante el cual varios productos pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en "Tramitar Pedido".

Asimismo, debes rellenar y comprobar la información que en cada paso de la cesta se te solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Question 2

¿Qué medio de pagos se aceptan?

Accepted Answer

Los medios de pago aceptados serán:

Tarjeta de crédito o débito
Bizum
Apple Pay y google Pay
PayPal

Bixoto utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Question 3

¿Cómo ejercer mi derecho de desistimiento?

Accepted Answer

Tienes garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra, sin indicar el motivo, de la mayoría de los productos durante 14 días naturales desde el día en que has recibido el producto (para más información sobre tu derecho de desistimiento dentro del periodo de reflexión de 14 días, consulta la sección 8 de nuestras Condiciones generales de venta). Para ejercerlo, debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email:

soporte@bixoto.com

Se te informará entonces sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados. Una vez revisados, se procederá al reembolso.

Question 4

Algún producto ha llegado en mal estado ¿Qué debo hacer?

Accepted Answer

Nuestro objetivo es que todos los pedidos lleguen en perfecto estado, pero a veces, durante el transporte, algún producto puede dañarse. Por ello tienes 2 días naturales para indicarnos si ha habído algún desperfecto durante el transporte. Si es así, te rogamos nos envíes las fotos que indicamos en el documento adjunto que encontrarás dentro de tu pedido. Si tienes alguna duda, no te preocupes, te lo resolveremos si nos envías un email a:

soporte@bixoto.com

Color	blanco
Función de fregado	true
Fuente de alimentación	batería
Tipo de producto	Robot aspirador y fregador

Descripción

Dreame D10s Plus Robot Aspirador y Fregador Negro

Dreame Mova M1 Robot aspirador y fregona Blanco

Dreame AHBK02 Soporte para Secador de Pelo

Dreame Hair Glory Combo Secador de Cabello Blanco

Dreame L20 Ultra Blanco

Características

¡En bixoto compensamos el CO2 generado por cada pedido!

En Bixoto compensamos totalmente la huella climática para este producto de la mano de HundredTrees.

Devoluciones fáciles

Galería

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Dreame D20 Robot Aspirador Blanco con Succión de 13000Pa y Navegación LDS

Dreame L50 Pro Ultra Blanco

Dreame D20 Air Plus Blanco

Roborock Q10 VF Blanco

Dreame X40 Ultra Complete Robot Aspirador y Lavador Blanco

Dreame D20 Robot Aspirador Negro con Succión de 13000Pa y Tecnología LDS

Roborock Q10 VF+ con Estación de Autovaciado RockDock Plus, Blanco

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