Question 1

¿Cómo hacer mi pedido?

Accepted Answer

Puedes comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberás seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online, durante el cual varios productos pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en "Tramitar Pedido".

Asimismo, debes rellenar y comprobar la información que en cada paso de la cesta se te solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Question 2

¿Qué medio de pagos se aceptan?

Accepted Answer

Los medios de pago aceptados serán:

Tarjeta de crédito o débito
Bizum
Apple Pay y google Pay
PayPal

Bixoto utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Question 3

¿Cómo ejercer mi derecho de desistimiento?

Accepted Answer

Tienes garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra, sin indicar el motivo, de la mayoría de los productos durante 14 días naturales desde el día en que has recibido el producto (para más información sobre tu derecho de desistimiento dentro del periodo de reflexión de 14 días, consulta la sección 8 de nuestras Condiciones generales de venta). Para ejercerlo, debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email:

soporte@bixoto.com

Se te informará entonces sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados. Una vez revisados, se procederá al reembolso.

Question 4

Algún producto ha llegado en mal estado ¿Qué debo hacer?

Accepted Answer

Nuestro objetivo es que todos los pedidos lleguen en perfecto estado, pero a veces, durante el transporte, algún producto puede dañarse. Por ello tienes 2 días naturales para indicarnos si ha habído algún desperfecto durante el transporte. Si es así, te rogamos nos envíes las fotos que indicamos en el documento adjunto que encontrarás dentro de tu pedido. Si tienes alguna duda, no te preocupes, te lo resolveremos si nos envías un email a:

soporte@bixoto.com

Modelo del producto	Wave 3
Tipo de producto	Batería adicional

Descripción

EcoFlow Wave 3 Aire Acondicionado Portátil

EcoFlow Panel Solar Portátil de 60 W con USB-C

EcoFlow RAPID Magnetic Powerbank 5000mAh Negro

EcoFlow Batería adicional inteligente RIVER 3 Plus EB300 de 286 Wh LiFePO4

EcoFlow Rapid Powerbank Azul 5000 mAh con Carga Inalámbrica de 15 W

EcoFlow RAPID Magnetic Power Bank 5000 mAh Plata

EcoFlow DELTA 3 Estación de Energía Portátil 1024 Wh 1800 W

EcoFlow Batería adicional inteligente DELTA 3 - 1024 Wh LiFePO4

Características

¡En bixoto compensamos el CO2 generado por cada pedido!

En Bixoto compensamos totalmente la huella climática para este producto de la mano de HundredTrees.

Devoluciones fáciles

Galería

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EcoFlow Cable de Extensión Solar de 3m

EcoFlow DELTA 3 Max Portable Power Station

Ecoflow RIVER 3 UPS Estación de Energía Portátil 300 W LiFePO4

EcoFlow STREAM Ultra

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Green Cell Batería Cube AGM VRLA 12V 33Ah AGM12V33AH-J

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EcoFlow Batería adicional Wave 3 de 1024 Wh

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