Paquete de servicio Bateria:


ASUS Battery Service Package (BSP) ampl�a el periodo de cobertura m�s all� de la garant�a est�ndar de la bater�a. Con


BSP, se proporcionar� una bater�a de repuesto si se detecta que la bater�a de su port�til es defectuosa.


? El Paquete de Servicio de Bater�a debe ser comprado y activado dentro de los 180 d�as de la Fecha de Compra de su producto ASUS. Para obtener informaci�n sobre la garant�a, consulte tambi�n el formulario de informaci�n sobre la garant�a.


? Este paquete de servicios es una ampliaci�n del periodo de cobertura de la garant�a est�ndar de la bater�a. Tenga en cuenta que la extensi�n de este servicio no puede ser superior a la garant�a de la m�quina.


? Tiene derecho a una (1) sustituci�n de bater�a cada a�o en caso de aver�a de la bater�a durante el periodo ampliado posterior al periodo de garant�a est�ndar de la bater�a, y el servicio finaliza una vez que el cliente recibe una sustituci�n de bater�a o expira el periodo del paquete de servicio.


? Excepto por el cambio en el per�odo de garant�a de la bater�a, todos los dem�s t�rminos son los mismos que los de la garant�a est�ndar de la bater�a. Consulte la tarjeta de garant�a suministrada con su producto para conocer los t�rminos de la garant�a est�ndar de la bater�a.


? Este paquete de servicio s�lo cubre la bater�a original suministrada con su producto ASUS.


? La bater�a de repuesto estar� cubierta por este paquete de servicios durante el periodo de cobertura restante, pero no menos de tres meses.


? Este paquete de servicio cubre �nicamente los defectos del fabricante y excluye cualquier reducci�n de capacidad prevista debida al uso.


Para m�s informaci�n, visite: https://www.asus.com/es/support/FAQ/1041573






Da�os accidentales sin franquicia:


A. Este paquete de servicio proporciona la cobertura para los siguientes tipos de da�os accidentales que surgen del uso normal, tales como:


-Ca�das, golpes u otras colisiones


-Da�os por l�quidos


-Sobrecargas el�ctricas


-Roturas accidentales


B. Los servicios de reparaci�n proporcionados bajo este Paquete de Servicio es ilimitado en env�os a reparaci�n. Los costos totales acumulados de los servicios de reparaci�n proporcionados bajo este Paquete de Servicio no exceder�n el precio de compra del producto del cliente.


C. Todos los componentes reparados o sustituidos por el centro de servicio de ASUS estar�n bajo garant�a por tres meses o por el resto del periodo de garant�a, seg�n corresponda.


D. Para hacer una reclamaci�n bajo este Paquete de Servicio, usted tendr� que proporcionar detalles sobre d�nde y cu�ndo ocurri� el incidente, as� como una descripci�n detallada del incidente. Si no se proporciona esta informaci�n o la documentaci�n solicitada, la reclamaci�n ser� rechazada.


Exclusiones y Limitaciones:


Adem�s de otras exclusiones y limitaciones como se indica expresamente en el documento, el Paquete de Servicio no se aplica a ning�n problema de Software o circunstancias que surjan de o relacionadas con la causa, tales como:


(1) El producto ha sido alterado, reparado o modificado por personal no autorizado.


(2) El n�mero de serie en el producto, los componentes o los accesorios se ha alterado, deformado o retirado.


(3) Da�os al producto causados por guerra, terrorismo, incendio, desastres naturales, abuso, negligencia o mantenimiento inadecuado, uso en condiciones no correctas o anormales, obsolescencia, oxido, cambio de color, textura o acabado, desgaste, deterioro gradual.


(4) Fraude, robo, desaparici�n inexplicable o acto deliberado.


(5) Fallos pre existentes encontrados en el producto antes de la compra de este paquete de servicio.


(6) Da�o (accidental o de otro tipo) al sistema que sea cosm�tico, es decir, da�os que no tiene impacto con la operaci�n y el funcionamiento del producto.


(7) Da�os al producto causados por un producto instalado o conectado como dispositivo perif�rico que no sea de marca ASUS ni vendido por ASUS.


(8) Da�os en el producto causados por una instalaci�n incorrecta o una conexi�n incorrecta a un dispositivo perif�rico como una impresora, una unidad �ptica, una tarjeta de red o un dispositivo USB.


(9) Da�os al producto resultantes del uso fuera de la operaci�n o par�metros de almacenamiento o entorno detallado en eManual del usuario del producto ASUS.


(10) Da�o al producto resultantes del uso de piezas no fabricadas o vendidas por ASUS.


(11) Da�o o perdida de cualquier programa, datos o medios de almacenamientos extra�bles, o si hay costos involucrados en la recuperaci�n de cualquier programa o datos.


(12) Da�o al producto causados por software o virus de terceros.


(13) Hay perdidas de software o perdida de datos que pueden ocurrir durante la reparaci�n o la sustituci�n.


OSS On site service:


? Este Paquete de Servicio proporciona asistencia local para el Producto en sus instalaciones.


? Previamente al servicio in situ u on-site, nuestros agentes de asistencia t�cnica pueden solicitar que realice algunas pruebas que les ayude con la resoluci�n de problemas del Producto. Para obtener informaci�n m�s detallada, por favor, consulte la secci�n ?Contactar con el Servicio al cliente de ASUS? en la tarjeta de garant�a proporcionada con su Producto o entre en el enlace http://support.asus.com/.


? Si el problema no es resuelto de forma remota, se acordar� la asistencia t�cnica del Producto en sus instalaciones con un t�cnico ASUS autorizado que ser� enviado a su ubicaci�n, generalmente al final del siguiente d�a laboral, los plazos de respuesta pueden variar dependiendo de la localizaci�n geogr�fica y la disponibilidad de piezas de repuesto y de asistencia local.


? Se le pedir� que proporcione al t�cnico ASUS autorizado acceso a sus instalaciones y a los productos ASUS, conexi�n el�ctrica, conexi�n de internet, el CD/DVD del controlador de ASUS (si se entreg� con el producto) y un espacio de trabajo suficiente y seguro.


? Si el Producto falla durante el uso normal dentro del periodo de cobertura de este Paquete de Servicio, ASUS reparar� o reemplazar� las piezas defectuosas del Producto, o el Producto mismo, con piezas nuevas o reacondicionadas o productos que funcionalmente sean equivalentes o superiores a aquellos suministrados originariamente.


? Si se reemplazan piezas defectuosas seg�n este servicio, usted acepta por adelantado transferir la propiedad de las piezas defectuosas reemplazadas a ASUS.


? En caso de que el t�cnico ASUS autorizado encuentre que el Producto est� fuera de la cobertura (como por da�os provocados por el cliente, etc., como se indica en la secci�n ?Exclusiones de este servicio limitado de garant�a? de la tarjeta de garant�a), se le emitir� una lista de costes y solo se proporcionar� el Servicio previo pago. Si usted decide no seguir con la reparaci�n, se le facturar� cualquier coste en el que ASUS haya incurrido (incluido, enviar el t�cnico a sus instalaciones, pruebas/depuraci�n de errores, etc.).