El servicio HPE Tech Care es el servicio de soporte operativo para los productos de hardware y software de HPE (incluidas las versiones locales y como servicio). Este servicio ayuda a los equipos de IT a centrarse en hacer avanzar el negocio buscando de forma proactiva la manera de hacer mejor las cosas, en lugar de tener que dedicarse tan solo a reaccionar ante los problemas de forma reactiva. Habilita el acceso directo a especialistas en productos concretos y proporciona asesoramiento técnico general para ayudar a los clientes no solo a reducir el riesgo, sino también a buscar nuevas formas de actuar de manera más eficiente. Los clientes pueden acceder al soporte a través de diversos canales, incluyendo teléfono, chat en tiempo real, un registro automatizado de incidencias y foros moderados por HPE con tiempos de respuesta definidos.

• Servicio: HPE 2 Year Post Warranty Tech Care Essential MSA 2050 Disk Enclosure Service
• Compatibilidad: MSA 2050 Disk Enclosure
• Duración: 2 años
• Tiempo de servicio: 24x7
• Tipo de servicio: In situ
• Cantidad de licencia: 1 licencia
• Características adicionales: Soporte de teléfono y soporte en sitio
• Empaquetado: 1 pieza