Descripción
Lenovo Premier Support ofrece acceso directo a técnicos cualificados y con experiencia de Lenovo que brindan asistencia integral para hardware y software, permitiendo una resolución de problemas rápida y eficiente.
- Duración del servicio: 5 años
- Disponibilidad: 24x7x365
- Tiempo de respuesta: 24 horas
- Tipo de servicio: Soporte técnico Premier con asistencia in situ
- Gestión de incidencias: Gestión integral y jerarquizada con un punto único de contacto
- Soporte incluido: Soporte de hardware y software OEM, incluyendo piezas
- Beneficios exclusivos: Técnicos de nivel avanzado, línea directa sin menús telefónicos y gestores de cuentas técnicos para recomendaciones personalizadas
Nota: El servicio in situ se realiza si el problema no puede resolverse por teléfono y está cubierto por la garantía. Las piezas agotadas pueden retrasar la entrega. El servicio in situ solo está disponible en áreas metropolitanas.
EAN: 5706470105201
Características
| Compatibilidad | Equipos Lenovo compatibles |
|---|---|
| Modelo del producto | 5WS0V08513 |
| Tipo de producto | Servicio de soporte y garantía |
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Lenovo Premier Support con asistencia In Situ por 5 años
REF: B13HWAFSSX
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