Question 1

¿Cómo hacer mi pedido?

Accepted Answer

Puedes comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberás seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online, durante el cual varios productos pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en "Tramitar Pedido".

Asimismo, debes rellenar y comprobar la información que en cada paso de la cesta se te solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Question 2

¿Qué medio de pagos se aceptan?

Accepted Answer

Los medios de pago aceptados serán:

Tarjeta de crédito o débito
Bizum
Apple Pay y google Pay
PayPal

Bixoto utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Question 3

¿Cómo ejercer mi derecho de desistimiento?

Accepted Answer

Tienes garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra, sin indicar el motivo, de la mayoría de los productos durante 14 días naturales desde el día en que has recibido el producto (para más información sobre tu derecho de desistimiento dentro del periodo de reflexión de 14 días, consulta la sección 8 de nuestras Condiciones generales de venta). Para ejercerlo, debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email:

soporte@bixoto.com

Se te informará entonces sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados. Una vez revisados, se procederá al reembolso.

Question 4

Algún producto ha llegado en mal estado ¿Qué debo hacer?

Accepted Answer

Nuestro objetivo es que todos los pedidos lleguen en perfecto estado, pero a veces, durante el transporte, algún producto puede dañarse. Por ello tienes 2 días naturales para indicarnos si ha habído algún desperfecto durante el transporte. Si es así, te rogamos nos envíes las fotos que indicamos en el documento adjunto que encontrarás dentro de tu pedido. Si tienes alguna duda, no te preocupes, te lo resolveremos si nos envías un email a:

soporte@bixoto.com

SCHOTT ZWIESEL COPA MONDIAL PARA MESA - 25 cl, Altura: 187 mm, Cristalería Alta, Borde Fino, Tecnología Tritan Protect (Set de 6)

SCHOTT ZWIESEL Copa Coñac Mondial, Cristalería de Alta Gama, Copa LISA, 51 cl, Altura 138 mm, Diámetro 72 mm, No Apta Lavavajillas (Set de 6)

SCHOTT ZWIESEL - Copa de Cerveza Mondial, Cristalería Alta, 39 cl (170 mm de Alto x 76 mm de Diámetro) (Set de 6)

SCHOTT ZWIESEL MONDIAL Copas de Mesa en Cristal, Copa 32 cl, Altura 197 mm, Diámetro 81 mm, Borde Fino, Tecnología Tritan Protect, Alta Gama, Colección Mundial (Set de 6)

SCHOTT ZWIESEL Copa Licor MONDIAL, Cristal, 7 cl, 125 mm de Alto, Borde Fino, Tecnologia Tritan Protect (Set de 6)

SCHOTT ZWIESEL Vaso Chupito Banquet 8 cl, Cristalería Alta, Capacidad 8 cl, Diámetro 47 mm, Altura 63 mm (Set de 6)

SCHOTT ZWIESEL Vaso Alto de Cristal Banquet, 15.6 cm de Alto, Capacidad 54 cl, 7.8 cm de Diámetro, Colección Alta, Liso (Set de 6)

SCHOTT ZWIESEL BANQUET Vaso de Cristalería, 40 cl, Altura 85 mm, Diámetro 95 mm, Liso, Colección Alta, Categoría Alta (Set de 6)

¡En bixoto compensamos el CO2 generado por cada pedido!

Descripción

En Bixoto compensamos totalmente la huella climática para este producto de la mano de HundredTrees.

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