¿Conoces a alguien cuyos estados de ánimo oscilen de forma extrema, que se muestre irracionalmente suspicaz u hostil, o que culpe a los demás de sus propios problemas? Cuando una persona conflictiva padece uno de los cinco trastornos de la personalidad más comunes (perfil límite, narcisista, paranoide, antisocial e histriónico), tiende a reaccionar de forma violenta y a desarrollar expresiones emocionales agresivas que pueden resultar peligrosas.

Bill Eddy, abogado y terapeuta con amplia experiencia en el campo de la mediación, te enseña a protegerte mediante técnicas de gestión de conflictos basadas en la empatía.

• Detectar las características de las cinco personalidades de alto conflicto, tanto en los demás como en ti mismo.
• Gestionar las relaciones con personas de alto conflicto en el trabajo y en tu vida personal.
• Evitar, o finalizar de forma segura, las interacciones peligrosas y estresantes con este tipo de individuos.

Esta obra contiene consejos expertos y anécdotas de la vida real que te ayudarán a escapar de las relaciones negativas, fomentar vínculos saludables y proteger tu reputación y vida personal.