La comunicación social sigue un patrón de producción e interpretación que hace comprender con bastante claridad el discurso persuasivo. Este libro actúa como una guía para explicar tanto la creación como la interpretación de mensajes persuasivos.

La obra analiza no solo los ingredientes de la formulación lingüística, como la selección léxica y otros instrumentos comunicativos (olfato, vista, oído o tacto), sino también los procesos cognitivos implicados, incluyendo:

• Sistemas de procesamiento cognitivo.
• Características de comportamiento humano universal como la imagen, el miedo, la previsibilidad, la disonancia y la economía cognitiva.
• Marcos de interpretación de palabras basados en la experiencia autobiográfica.

Al comprender la naturaleza del individuo desde el punto de vista de la comprensión, se revela cómo se crea un mensaje adecuado para persuadir, estableciendo una relación de dominio y control social por parte de quienes acceden al discurso público.