Este manual es una guía práctica y actualizada, desarrollada por profesionales del sector del más alto nivel, que sirve de apoyo a las decisiones que los directivos y responsables de la organización de actividades relacionadas con la logística han de tomar para planificar, diseñar, estructurar y mejorar todos los procesos que componen el sistema logístico.

El objetivo es poner los productos y servicios al alcance de los clientes en el mejor tiempo y al menor coste posible, considerando factores como la competencia derivada de la globalización y las nuevas tecnologías.

• Gestión integral de la cadena de suministros o supply chain management (SCM).
• Abarca aprovisionamientos, producción, almacenaje, distribución, transporte y servicio al cliente.
• Enfoque en la optimización de costes mediante la coordinación eficaz de procesos.
• Gestión adecuada del flujo de productos, servicios e información.
• Coordinación con proveedores y clientes para integrar el flujo de materiales.
• Análisis de decisiones sobre compras de mercado, producción interna y externalización de actividades.