Descripción
El servicio HP Priority Access Service proporciona acceso directo a agentes de soporte remoto altamente cualificados para sus agentes de soporte técnico de TI. Este servicio está diseñado para reducir el tiempo que el departamento de soporte técnico dedica al teléfono, aprovechando diagnósticos internos para procesar reparaciones y resolver problemas de forma eficiente.
- Duración de la cobertura: 1 año (12 meses)
- Tipo de servicio: Asistencia prioritaria remota
- Método de servicio: Teléfono
- Tiempo de respuesta: Próximo agente disponible
- Detalles de cobertura: Días laborables estándar - 9 horas
- Alcance: Cobertura para hasta 250 puestos
- Compatibilidad: Exclusivo para impresoras comerciales (mínimo 250 unidades)
- Tipo de Care Pack: Electrónico
- Disponibilidad global: Más de 60 países y más de 20 idiomas
EAN: 4058154357514
Características
| Modelo del producto | EPACK 1YR PRIORITY ACCESS |
|---|---|
| Tipo de producto | Servicio de soporte técnico |
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HP EPACK 1YR PRIORITY ACCESS para impresoras comerciales (mínimo 250 unidades)
REF: B1C5X69NDG
