Descripción
Este soporte de posgarantía de HP está diseñado para el segmento de negocios, permitiendo que su Thin Client vuelva a funcionar lo más rápido posible cuando no puede permitirse esperar el cambio de su dispositivo.
El servicio incluye asistencia técnica remota para ayudarle a resolver problemas y, si es necesario, se enviará una unidad de sustitución al siguiente día laborable junto con un albarán prepagado para devolver su unidad defectuosa.
- Tipo de servicio: Reemplazo de unidad avanzada (Advanced Exchange)
- Tiempo de respuesta: Respuesta al siguiente día laborable
- Duración de la cobertura: 1 año (12 meses)
- Lugar de servicio: Fuera de las instalaciones
- Segmento: HP Negocios
- Método de soporte: Electrónico (Care Pack)
- Logística: Envío por mensajero y devolución de unidad defectuosa
- Nota importante: Excluye el monitor externo
EAN: 0883585648221
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Características
| Modelo del producto | G HP EPACK 12PLUS EXCHANGE NBD |
|---|---|
| Tipo de producto | Soporte de garantía de hardware |
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HP G HP EPACK 12PLUS EXCHANGE NBD Thin Client Hardware Support
REF: B1AKQW6GEF
