Polvazo explora los grandes temas de las sociedades capitalistas contemporáneas, abordando la soledad, la pérdida, los sueños no realizados y el deseo insatisfecho.

La historia sigue a Jimmie en su jornada laboral en un call center de una agencia de viajes londinense, un lugar que funciona como un purgatorio para un desfile de perdedores con pasados mejores y un futuro incierto. A través de sus llamadas, se revelan quejas esperpénticas y voces que buscan absolución ante su dolor existencial.

• Personajes que habitan este espacio liminal incluyen un mando intermedio obsesionado con el control, un amante oculto, un compañero alemán metódico, una mujer sueca marcada por el rencor y una joven burguesa catalana desheredada.
• La narrativa alterna entre las llamadas de los clientes y fragmentos de recuerdos que emergen entre los cubículos, mostrando la humanidad asfixiada por los códigos corporativos.
• Escrita con una prosa elegante, una mirada tierna y un humor negro escandaloso.