Descripción
Este libro ofrece un método innovador de eficacia demostrada para aprender a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona, evitando que otros afecten tu rendimiento laboral o personal.
- Identifica los 10 comportamientos difíciles más habituales.
- Comprende el razonamiento y los miedos de las personas difíciles.
- Utiliza técnicas sofisticadas de escucha para conocer necesidades ocultas.
- Trabaja nueve habilidades de responsabilidad para convertir el conflicto en cooperación.
- Aprende a gestionar la interacción con personas difíciles en entornos modernos como chats de móvil o correos electrónicos.
EAN: 9791387796099
Características
| Autor | Rick Brinkman |
|---|---|
| Fecha de publicación | 2026 |
| Número de páginas | 128 |
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Galería
Tratar con personas dificiles. Soft Skills, Rick Brinkman - PROFIT
REF: B13N8WVCRF
