Descripción
El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. De la mano de especialistas de Harvard Business Review, este libro expone investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir relaciones más positivas.
- Aprende a mantener la calma en conversaciones tensas.
- Descubre cómo permanecer firme frente a determinados comentarios.
- Evalúa si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar.
- Parte de la colección Inteligencia Emocional.
EAN: 9788494949326
Características
| Autor | VV.AA. |
|---|---|
| Fecha de publicación | 2019 |
| Número de páginas | 150 |
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Cómo tratar con gente difícil, VV.AA. - REVERTE MANAGEMENT
REF: B18JLRDCF4
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