WINNERS ofrece las claves para destacar en la era dominada por gigantes como Amazon o Alibaba, proporcionando un método para conectar con los consumidores actuales y futuros mediante el uso de la tecnología.

A través de casos reales en sectores como retail, banca, servicios, automoción y lujo, este libro explica cómo integrar propuestas de venta para triunfar en el mercado actual. El método Winners se basa en seis pasos diseñados para rediseñar la visión, los equipos y los roles de tu empresa, facilitando la omnicanalidad y la integración de canales.

• Enfoque tanto en modelos B2B como B2C.
• Explora conceptos de hiperservicio y servificación.
• Incluye casos prácticos de empresas que integran con éxito el mundo off-line y on-line.
• Propone un método para reinventar capacidades comerciales en el entorno digital.