Este libro explora los secretos para una comunicación asertiva, saludable y afectiva, analizando la importancia de las relaciones y cómo reconducirlas cuando no funcionan correctamente, incluso en situaciones claramente conflictivas.

No es una obra exclusiva para profesionales, sino una herramienta útil para cualquier persona que sienta que sus relaciones personales, sociales o profesionales no marchan como desearía. El autor presenta técnicas y métodos probados en su práctica profesional como psicólogo, tanto en entornos clínicos como organizacionales, ilustrados con historias reales de la vida cotidiana.

• Los 5 principios relacionales más importantes, incluyendo la imposibilidad de no comunicarse.
• Las 5 habilidades relacionales básicas, como el arte de preguntar o el valor de pedir.
• Herramientas para gestionar conversaciones difíciles, tales como clarificar situaciones o la empatía.