Descripción
Esta obra desarrolla los contenidos del módulo profesional de Logística y comunicación en un taller de vehículos para los Ciclos Formativos de grado medio en Electromecánica de Vehículos Automóviles y en Electromecánica de Maquinaria, pertenecientes a la familia profesional de Transporte y Mantenimiento de Vehículos.
Para una gestión óptima en un taller de vehículos es fundamental tener iniciativa y visión de futuro, además de saber controlar el almacén y la gestión de recambios. El texto aborda los siguientes temas:
- Gestión y logística del mantenimiento del vehículo: organización del taller y planes de mantenimiento, organización del personal y distribución del trabajo, mantenimiento de grandes flotas, almacenamiento y control de almacén, planes y normas de gestión, y gestión de la recepción de vehículos.
- Técnicas de comunicación: la comunicación, atención al cliente, transmisión de imagen de la empresa, gestión de quejas, reclamaciones y sugerencias.
Esta tercera edición de 2022 incluye las nuevas tecnologías implementadas del sector y presenta una revisión y actualización de la normativa, los textos y el material gráfico para adecuarse a la dinámica actual del sector.
EAN: 9788413661254
Características
| Autor | José Manuel Álvarez Jiménez |
|---|---|
| Idioma | español |
| Fecha de publicación | 2022 |
| Editorial | PARANINFO |
| Número de páginas | 428 |
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PARANINFO, Logística y comunicación en un taller de vehículos 3.ª edición 2022 - ÁLVAREZ JIMÉNEZ, JOSÉ MANUEL
REF: B14B364LPP
