Este manual ofrece una visión novedosa de la dirección de las empresas hoteleras en la actualidad, abordando temáticas críticas para la gestión moderna.

• Comercialización hotelera con enfoque en distribución, contratación, comunicación y uso de las TIC.
• Aplicación del revenue management a la gestión hotelera.
• Problemática de la responsabilidad social y la sostenibilidad hotelera.
• Profundización en el departamento de MICE (meetings, incentives, congress and exhibitions) y en el departamento de calidad.
• Análisis financiero detallado en cuatro capítulos, cubriendo análisis patrimonial, cuenta de pérdidas y ganancias, estudio de estados financieros y planificación económico-financiera.
• Encuadernación de tapa blanda.

El libro está dirigido a estudiantes de Grados universitarios relacionados con el ámbito turístico y hotelero, estudiantes de Posgrado y participantes en másteres de turismo y hostelería, así como a profesionales del sector e interesados en las últimas tendencias de dirección hotelera.