¿Cómo hacer mi pedido?

Puedes comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberás seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online, durante el cual varios productos pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en "Tramitar Pedido". Asimismo, debes rellenar y comprobar la información que en cada paso de la cesta se te solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

¿Qué medio de pagos se aceptan?

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito Bizum Apple Pay y google Pay PayPal Bixoto utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

¿Cómo ejercer mi derecho de desistimiento?

Tienes garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra, sin indicar el motivo, de la mayoría de los productos durante 14 días naturales desde el día en que has recibido el producto (para más información sobre tu derecho de desistimiento dentro del periodo de reflexión de 14 días, consulta la sección 8 de nuestras Condiciones generales de venta). Para ejercerlo, debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email: soporte@bixoto.com Se te informará entonces sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados. Una vez revisados, se procederá al reembolso.

Algún producto ha llegado en mal estado ¿Qué debo hacer?

Nuestro objetivo es que todos los pedidos lleguen en perfecto estado, pero a veces, durante el transporte, algún producto puede dañarse. Por ello tienes 2 días naturales para indicarnos si ha habído algún desperfecto durante el transporte. Si es así, te rogamos nos envíes las fotos que indicamos en el documento adjunto que encontrarás dentro de tu pedido. Si tienes alguna duda, no te preocupes, te lo resolveremos si nos envías un email a: soporte@bixoto.com

Jobs to Be Done, Francisco Torreblanca Díaz - ESIC

Descripción

Jobs to Be Done (JTBD) es una metodología que invita a descubrir qué es lo que las personas realmente quieren lograr cuando eligen una marca, basándose en el propósito detrás de cada interacción.

Este libro propone cómo crear soluciones que resuelvan de verdad los trabajos que los clientes necesitan completar en su día a día, bajo la premisa: «Piensa en soluciones, no en problemas».

Detectar los trabajos reales que tus clientes necesitan resolver.
Diseñar propuestas alineadas con sus expectativas más profundas.
Integrar JTBD con metodologías ágiles y equipos colaborativos.
Innovar de forma relevante, sostenible y centrada en el cliente.
Generar ventajas competitivas difíciles de replicar.

Con una estructura secuencial, ejemplos reales, errores habituales y dinámicas de autocomprobación, esta obra de Francisco Torreblanca te enseña a transformar la forma en que piensas, decides y creas valor.

EAN: 9788411921923

Características

Autor	Francisco Torreblanca Díaz
Fecha de publicación	2025
Editorial	ESIC
Número de páginas	128

En Bixoto compensamos totalmente la huella climática para este producto de la mano de HundredTrees.

El cálculo incluye materia prima, producción y transporte. Cada vez que compres, se genera además un certificado que confirma la compensación llevada a cabo por tu pedido. Encuentra más información sobre las compensaciones de Bixoto aquí.

Devoluciones fáciles

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