Descripción
La metodología Human Retail propone que ganar los corazones y las mentes de las personas que venden es la ruta más eficaz para ganar a quienes compran. Al entender que comprar es una actividad social, este libro explora cómo la experiencia humana en mercados, restaurantes o tiendas físicas sigue siendo irreemplazable frente al comercio digital.
- Enfoque en una cultura empresarial que enfatiza la diversión, el propósito y el desarrollo potencial de las personas.
- Minimización de la presión emocional y económica para crear entornos motivacionales.
- Objetivo de descubrir el propósito de la relación entre marca y cliente.
- Desarrollo de procesos eficientes y fluidos tanto para compradores como para vendedores.
- Implementación de prácticas concretas en el punto de venta para mejorar la experiencia del cliente y los resultados empresariales.
EAN: 9788419212849
Características
| Autor | Marcos Álvarez |
|---|---|
| Fecha de publicación | 2023 |
| Número de páginas | 208 |
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HUMAN RETAIL: PERSONAS QUE VENDEN A PERSONAS QUE COMPRAN, Marcos Álvarez - PROFIT
REF: B1F375ANMP
