Este libro aborda el marketing industrial o Business to Business (B2B), un área fundamental pero a menudo olvidada en la bibliografía de marketing y ventas. Los autores Mesonero y Alcaide ofrecen una guía práctica y profunda para implementar nuevas técnicas y tendencias en la gestión comercial entre empresas.

• Planificación estratégica y operativa del marketing en la empresa industrial.
• Uso y optimización del CRM en entornos industriales.
• Gestión de relaciones, fidelización y asistencia técnica como factor clave.
• Segmentación, posicionamiento y comunicación en entornos competitivos y globalizados.
• Estrategias de distribución y gestión de la fuerza de ventas (Sales force Management).

A través de experiencias reales, la obra proporciona ideas aplicables para mejorar la competitividad, productividad y cuota de mercado en la relación con clientes y proveedores.